Preguntas frecuentes

Sobre nuestros servicios

1.¿Qué servicios ofrece Polux Lab?

  • Ofrecemos marketing, branding, publicidad, administración de redes sociales, creación de páginas web, tiendas virtuales y gestión publicitaria para ayudar a crecer tu negocio.

2.¿Qué incluye un paquete para negocios nuevos?

  • Nuestros paquetes incluyen diseño de marca, estrategia en redes sociales, creación de páginas web básicas y gestión de publicidad, todo adaptado a negocios que recién comienzan.

3.¿Puedo personalizar un paquete de servicios?

  • ¡Claro! Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente. Contáctanos para diseñar un plan a tu medida.

4.¿Cuánto tiempo lleva completar un proyecto?

  • Depende del servicio. Por ejemplo, la creación de una página web puede tomar de 2 a 4 semanas, mientras que las campañas publicitarias pueden ajustarse a plazos específicos.

Sobre el proceso

  • Iniciamos con una reunión para conocer tu negocio. Luego, creamos conceptos visuales y trabajamos contigo para refinar el diseño hasta que sea perfecto.

6.¿Qué información necesitan para empezar un proyecto?

7.¿Cómo aseguran que el diseño sea único?

  • Necesitamos una breve descripción de tu negocio, tus objetivos y cualquier material existente (logos, colores, ideas). ¡No te preocupes si no tienes todo, te ayudamos a definirlo!

  • Nuestro equipo crea diseños originales y personalizados, asegurándonos de que cada marca sea única y refleje tu identidad.

5.¿Cómo funciona el proceso de branding o diseño de marca?

Sobre precios y pagos

8.¿Cuánto cuestan sus servicios?

  • Los precios varían según el servicio y la complejidad del proyecto. Ofrecemos paquetes accesibles para negocios que recién comienzan. Contáctanos para una cotización personalizada.

9.¿Aceptan pagos a plazos?

  • Sí, podemos trabajar con planes de pago flexibles para ajustarnos a tus necesidades.

  • Sí, de vez en cuando tenemos promociones especiales. ¡Suscríbete a nuestro newsletter para estar al tanto!

10.¿Ofrecen descuentos o promociones?

11.¿Qué sucede si no me gusta el diseño?

  • Incluimos revisiones en nuestros proyectos para asegurarnos de que estés completamente satisfecho con el resultado.

Soporte y cambios

12.¿Puedo solicitar cambios después de que el proyecto esté terminado?

  • Sí, ofrecemos ajustes posteriores con un costo adicional, dependiendo del alcance del cambio.

13.¿Qué pasa si tengo problemas con mi página web después de entregada?

  • Ofrecemos soporte técnico básico durante el primer mes después de la entrega. También puedes contratar nuestro servicio de mantenimiento web.

14.¿Cómo puedo contactarlos?

Generales

  • Puedes escribirnos a info@poluxlab.com , llamarnos al 849 865 3233 , o enviarnos un mensaje directo desde nuestra página web.

15.¿Qué diferencia a Polux Lab de otras agencias?

  • Nos enfocamos en ofrecer soluciones personalizadas, accesibles y creativas, ayudando a negocios pequeños a destacar sin sacrificar sus ganancias.